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阳光人寿7个工作日快速完成成立以来最大理赔案

2014-05-24 11:23 来源:云南在线 编辑:梨央
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近日,阳光人寿用7个工作日快速完成该公司成立以来最大理赔案,向因车祸身故的广东梅州客户林先生家属支付了450万元理赔金。

据了解,林先生生前于2013年12月在阳光人寿梅州中支投保“爱随行两全保险B款”及“附加爱随行意外伤害保险B款”产品组合,年缴保费5千元,主附险累计身故保障赔付金额为450万元。2014年3月,林先生驾驶一辆客车返回汕头市区途中,不慎撞到大桥中间的隔离带,林先生不幸当场死亡。

接到报案后,阳光人寿立即启动重大理赔案件绿色通道,安排工作人员前往林先生家中慰问,同时梅州中支理赔人员赶赴汕头开展事故核实,协助客户家属准备理赔所需材料。经核实,林先生此次事故属于保险条款约定的责任范围。在客户家属提出理赔申请后,阳光人寿仅用时7天,将450万元理赔款支付给客户家属。

据介绍,阳光人寿自成立以来,始终将理赔作为客户服务的重点,从理赔便捷度、时效性等方面入手,不断升级理赔服务举措,持续提升公司理赔服务水平,让更多客户体会到理赔的便利和快捷。