欢迎来访云南在线
您的位置:云南在线 > 版纳新闻 >

西双版纳州旅游局扎实开展教育实践活动

2014-06-16 22:45 来源:云南在线 编辑:梨央
分享到:

按照《中共云南省旅游发展委员会党组关于下发云南省旅游系统窗口服务单位践行党的群众路线开展“为民务实清廉 为民诚信守法”主题实践活动实施方案的通知》要求,州旅游局加强组织领导、建立完善管理机制,积极开展旅游系统窗口服务单位践行党的群众路线开展“为民务实清廉 为民诚信守法”主题实践活动,努力提升我州旅游服务质量。

州旅游局成立活动领导小组,下设综合协调组负责协调联系各县市区旅游局、各旅游行业协会,做好上情下达等工作,针对活动进展情况,及时提出工作措施和建议;做好行业开展活动的宣传工作,报送活动简报、总结,负责领导小组的会务组织、文件材料收发、传阅、归档等工作。活动推进组负责对各项活动的整体推进,及时编发工作推进简讯、工作报告等材料,配合综合协调组挖掘、整理、报送先进单位及个人事迹材料,总结、宣传、推广先进典型。州旅游局印发了活动实施方案,明确总体要求是:通过开展活动,使全州旅游系统窗口服务单位广大党员干部思想认识得到进一步提高,树立起“为民务实清廉 为民诚信守法”的形象,为加快推进旅游强州建设和全面建成小康社会提供坚强保障。明确了“为民务实清廉”活动主要针对全州各级旅游行业监管部门(行业管理部门、执法质监机构)及所属工作人员;“为民诚信守法”活动主要是在各级旅游行业组织(协会)及所属人员以及全州各旅游要素企业及其从业人员中开展。明确了旅游行业监管部门主要抓为民意识的提升、作风转变、工作机制建设、管理方式的创新和服务基层和群众、旅游市场整治;旅游行业组织抓作风建设、行业自律、行业服务;旅游企业抓职业道德教育和守法经营、标准化建设和安全生产。明确了方法步骤是学习调研、查摆问题、整改落实、树立典型。

加强学习调研。认真组织学习习近平总书记系列重要讲话精神,以及各级开展理想信念、党性党风党纪和道德品德教育相关精神。组织党员干部观看警示教育片。充分利用《西双版纳旅游网》加强宣传和学习教育,及时发布旅游行业的重要工作、违规违纪行为、好人好事等信息。深入单位内部、涉旅行政部门、基层旅游行政部门、旅游企业、旅游从业人员、旅游者中开展调查研究,及时发现问题和解决问题。

认真查摆问题。围绕领导班子和个人(处级以上)在落实中央“八项规定”精神、反对形式主义、反对官僚主义、反对享乐主义、反对奢靡之风5个内容,按照“优秀”“良好”“一般”“差”4个等次,向州委、州人大常委会、州政府、州政协、州纪委等五大机关办公室、州级涉旅行政管理部门、州县市区旅游局和旅游行政执法全体职工、旅游企业发出了147份征求意见表,收回99份,5个内容“良好”以上分别占收回总数的88.9%、86.9%、84.8%、87.9%、87.9%。

加强整改落实。强化学习意识,着力研究适应全州旅游产业发展的新方法、新举措。强化廉政意识,严格贯彻中央“八项规定”精神和各级有关规章制度,从实际出发,实事求是,深入基层,倾听群众呼声,关心群众疾苦,踏踏实实为群众解决实际困难。强化务实意识,倡导求真务实精神,不畏压力,勇挑重担,不求名利、不求得失、不计报酬,发扬无私奉献精神。强化公仆意识,努力改变工作方法和作风,加大监督力度,确保制度和工作落实,用制度规范工作。强化宗旨意识,以群众满意不满意为标准,做到“态度热情一点、说话和气一点、倾听耐心一点、解释细致一点、办理快速一点、服务周到一点”,积极转变作风。积极推进旅游行业自律和标准化建设,加强旅行社、宾馆酒店、景区、乡村旅游、旅游购物、旅游汽车等旅游各要素的管理,严格执行国家标准。组织开展形式多样的“提质增效、诚信经营”和“达标创优”等行业评比活动,抓好上岗培训和职业道德教育。加强消防安全、安全生产、节能、综治维稳工作,逐级落实责任制。建立完善旅游咨询服务网络,强化旅游宣传服务功能,突出特色,优化布局,做好旅游精品线路建设。

树立典型。州旅游局与州总工会、州人力资源和社会保障局联合举办2013年西双版纳州旅游行业服务技能大赛,组织20家旅游企业及78名一线服务人员参加,产生团体奖3名、优秀组织奖3名,个人一等奖5名、二等奖6名、三等奖7名,并进行表彰。郭永福等10名同志荣获2013云南省旅游行业服务明星称号。按照州实施“文明交通行动计划”领导小组决定,从去年起至2015年在全州范围每年将持续评选出10名文明交通导游。

通过开展“为民务实清廉 为民诚信守法”主题实践活动,进一步提高了我州旅游行政管理人员的思想意识、服务意识、大局意识、廉政意识,转变了工作作风。今年上半年,州旅游局公务接待人次同比下降82.6%,接待费用同比下降80.4%,公务用车运行经费同比下降88.6%。进一步提高了旅游企业和旅游从业人员的服务意识、服务技能、服务质量、服务水平,为我州旅游行业健康快速发展营造了良好氛围。

西双版纳新闻网 田 震